Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 365pay

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 365pay thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửa của bạnLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
365pay Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 365pay
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 365pay. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — và đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của chúng tôi để được hướng dẫn từng bước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 365pay Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, mã hóa SSL cho mọi phiên kết nối, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để khớp lệnh thanh toán — không dùng cho mục đích nào khác.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Xác Minh Danh Tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thông tin quan trọng, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách 365pay xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch thực tế.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để khớp lệnh nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực ứng dụng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực pháp luật cho phép, và chỉ đúng phạm vi được yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Bạn có thể xem và tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống sẽ gửi OTP để xác minh trước khi lưu.